Plataforma Fundaciones.Ponkis.com

Conectando Corazones. Protegiendo Vidas. Versión 1.0

Fecha de publicación: 30 de octubre de 2025

1. Introducción y bienvenida

¡Bienvenido/a a Fundaciones.Ponkis.com! Nuestra plataforma nace con la misión de transformar el apoyo al bienestar animal en Colombia, conectando a personas solidarias con las fundaciones que rescatan y cuidan a miles de perros y gatos.

Este manual te guía paso a paso por todas las funcionalidades, tanto si quieres colaborar como si representas una fundación.

• Centralización: todas las oportunidades de ayuda en un solo lugar.
• Transparencia: confianza y seguridad en cada interacción y donación.
• Innovación: geolocalización mediante QR para mascotas.

1.1. Propósito de este manual

Ser tu guía completa para aprovechar al máximo Fundaciones.Ponkis.com: desde el registro inicial hasta la gestión de oportunidades o tu participación activa en causas animalistas.

1.2. Requisitos técnicos mínimos

• Dispositivo con Internet (PC, laptop, tablet o smartphone).
• Navegador actualizado (Chrome, Firefox, Edge o Safari).
• Conexión estable.

Para colaboradores y ciudadanos (usuarios generales)

Para quienes desean ser voluntarios, donantes, padrinos, adoptantes o proteger a sus mascotas con nuestro QR.

2. Primeros pasos: registro e inicio de sesión

2.1. Creación de cuenta

1. Accede a Fundaciones.Ponkis.com.
2. Haz clic en Registrarse.
3. Elige registrarte con:
   • Correo electrónico: nombre completo, correo, contraseña segura (mín. 8 caracteres con letras, números y símbolos). Acepta T&C y Privacidad. Crear Cuenta.
   • Redes sociales: Google / Facebook y sigue la autorización.
4. Verifica tu correo haciendo clic en el enlace recibido.

2.2. Configuración del perfil de colaborador

1. En tu Dashboard, ve a Mi Perfil.
2. Completa: intereses, ubicación, habilidades y disponibilidad.
3. Guarda los cambios.

2.3. Inicio de sesión y recuperación de contraseña

• Para ingresar: Ingresar → correo + contraseña.
• ¿Olvidaste tu contraseña? Usa ¿Olvidaste tu contraseña? y sigue las instrucciones enviadas al correo.

3. Navegación y búsqueda de oportunidades

3.1. Dashboard del colaborador

• Resumen de actividad.
• Fundaciones que sigues.
• Oportunidades destacadas.
• Estado de tus postulaciones.

3.2. Búsqueda avanzada

1. Buscar Oportunidades desde el Dashboard o barra de navegación.
2. Filtros: ubicación (o geolocalización), tipo de colaboración (Voluntariado, Donación, Apadrinamiento, Adopción), tipo de animal (perros, gatos, otros), palabras clave.
3. Haz clic en Buscar.

4. Módulos de colaboración

4.1. Voluntariado

1. Postularse: abre una oportunidad, revisa detalles y pulsa Postularme.
2. Seguimiento: en Mis Postulaciones (Pendiente, Aceptada, Rechazada).
3. Reporte de horas (opcional): si la fundación lo solicita.

4.2. Donaciones

1. Donación económica: en perfil de fundación o campaña → Donar → monto → método de pago (pasarela segura) → confirmar.
2. Donación en especie: revisa Necesidades, ofrece donación y coordina entrega.
3. Transparencia: consulta Informes de Impacto en el perfil de la fundación.

4.3. Adopciones y apadrinamiento

1. Explorar animales: Adoptar/Apadrinar y filtra por especie, tamaño, edad, etc.
2. Solicitud: en el perfil del animal → Adoptar o Apadrinar y completa el formulario.
3. Seguimiento: revisa estados en tu Dashboard.

5. Seguridad de la mascota (Código QR)

5.1. Crear perfil de mascota

1. Dashboard → Mi QR de Mascota → Registrar Nueva Mascota.
2. Completa datos (nombre, especie, raza, edad, sexo, tamaño, rasgos distintivos, contactos de emergencia, foto) y define qué se mostrará al escanear.

5.2. Generar y descargar QR

1. En el perfil de la mascota → Generar QR.
2. Descarga la imagen para imprimir y colocar en el collar.

5.3. Emergencia: ¿encontré un animal con QR?

1. Escanea el QR con tu cámara.
2. Accede a la página segura con info básica y opción Reportar Ubicación (envía coordenadas al tutor).
3. Contacta al tutor.
4. ¡Ayudaste a una mascota a volver a casa!

Para fundaciones y entidades verificadas

Para ESAL legalmente constituidas que desean maximizar su impacto.

6. Proceso de registro y verificación

6.1. Requisitos

• Ser ESAL en Colombia.
• Objeto social en protección, rescate o bienestar animal.

6.2. Documentación legal (PDF)

1. Registrar Fundación y completa datos.
2. Sube: Certificado de Existencia y Representación Legal (< 30 días), RUT, Estatutos/Acta, cédula del representante legal.
3. Enviar para verificación.

6.3. Seguimiento

• Revisión hasta 5 días hábiles y notificaciones por correo.
• Una vez aprobada, tu perfil se activa con Sello de Confianza.

7. Gestión del perfil de la fundación

7.1. Información general

1. Dashboard de Fundación → Mi Perfil.
2. Actualiza misión, visión, historia, contacto, dirección, horarios y galería (fotos/video).
3. Guarda cambios.

7.2. Eventos y noticias

Publica jornadas de adopción, logros y casos de éxito para mantener informada a la comunidad.

8. Gestión de oportunidades y recursos

8.1. Voluntariado

1. Crear Oportunidad → Voluntariado: define rol, horarios, requisitos y ubicación; publica.
2. Revisión de postulaciones: en Mis Voluntarios acepta o rechaza y comunica por chat interno (si aplica).

8.2. Adopciones y apadrinamiento

1. Perfiles de animales: Gestionar Animales → Añadir; sube fotos/videos y completa datos (historia clínica, personalidad, requisitos).
2. Revisión: en Mis Solicitudes contacta interesados y gestiona entrevistas/seguimiento.

8.3. Transparencia y reportes

1. Donaciones: vincula PayPal o pasarela de pagos.
2. Informes de impacto: sube periódicamente PDFs/infografías o resúmenes del uso de fondos.
3. Estadísticas: voluntarios activos, donaciones, animales adoptados.

Soporte y anexos

9. Preguntas frecuentes (FAQ)

Para colaboradores

• ¿Cómo sé que una fundación es legítima? Todas las fundaciones son verificadas y muestran el Sello de Confianza.
• ¿Puedo desvincularme de un voluntariado? Sí; contacta a la fundación y notifícanos.

Para fundaciones

• Un donante reportó un problema de pago. Revisa tu pasarela y contáctanos para soporte.
• ¿Cómo mejoro la visibilidad de mis animales? Mantén perfiles actualizados con fotos y descripciones atractivas.

10. Políticas y legalidad

• Términos y Condiciones de Uso: consulta el enlace en la web.
• Política de Privacidad (Ley 1581 de 2012): consulta el enlace en la web.

11. Contacto de soporte

• Correo: [email protected]
• WhatsApp: +57 322 2725990 (L–V, 9:00–17:00)

¡Gracias por ser parte de Fundaciones.Ponkis.com! Juntos construimos un futuro mejor para los animales.