Política de Privacidad - Ponkis

Última actualización: 14 de septiembre de 2025

En Ponkis, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web fundacion.ponkis.com y nuestra aplicación móvil.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu rol en la plataforma:

Para todos los Usuarios: Datos de navegación como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y actividad en el sitio, recopilados a través de cookies y tecnologías similares.
Para Colaboradores (voluntarios, donantes, adoptantes, padrinos/madrinas):
- Datos de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico y contraseña.
- Datos de perfil (opcional): Teléfono, dirección y una breve descripción sobre tus intereses.
- Datos de transacciones: Registramos el historial de tus donaciones o apadrinamientos, aunque no almacenamos tus datos financieros completos (como números de tarjeta de crédito), ya que son procesados por pasarelas de pago externas.
Para Fundaciones:
- Datos de registro: Nombre de la fundación, datos legales (NIT/CUIT), dirección, teléfono, sitio web y correo de contacto.
- Información operativa: Misión, visión, datos de cuentas bancarias para recibir donaciones y perfiles de los animales a su cargo.

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

Operar y mejorar la plataforma: Facilitar la conexión entre fundaciones y colaboradores, gestionar perfiles y procesar solicitudes.
Comunicarnos contigo: Enviarte notificaciones sobre tus solicitudes, confirmaciones de donaciones o información relevante sobre la plataforma.
Personalizar tu experiencia: Mostrarte fundaciones o animales que podrían interesarte.
Seguridad: Proteger la plataforma contra fraudes y abusos.
Marketing (con tu consentimiento): Enviarte boletines informativos sobre nuestras campañas y novedades.

3. Cómo Compartimos tu Información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias:

Con las Fundaciones: Cuando realizas una solicitud de adopción, voluntariado o apadrinamiento, compartimos tus datos de contacto con la fundación correspondiente para que puedan gestionar el proceso.
Con Proveedores de Servicios: Utilizamos servicios de terceros (como pasarelas de pago o proveedores de hosting) que necesitan acceso a cierta información para operar. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos.
Por Requisitos Legales: Podríamos divulgar tu información si así lo exige la ley o una orden judicial.

4. Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado para datos sensibles y controles de acceso estrictos.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Rectificar la información incorrecta o incompleta.
Eliminar tu cuenta y tus datos de nuestra plataforma.
Limitar u oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
Retirar tu consentimiento para el marketing en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de fundacion.ponkis.com/contactanos.

6. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante a través de un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico.